Q1: Wala akong alam tungkol sa makinang ito, anong uri ng makina ang dapat kong piliin?
A: Hindi mo kailangang maging isang Laser Expert, hayaan kaming maging propesyonal na gagabay sa iyo upang piliin ang tamang solusyon. Ang tanging bagay na kailangan mong gawin ay sabihin sa amin kung ano ang gusto mong gawin, Bibigyan ka ng aming mga propesyonal na benta ng mga tamang rekomendasyon batay lamang sa kung ano ang kailangan mo.
Q2: Noong nakuha ko ang makinang ito, ngunit hindi ko alam kung paano ito gamitin. Ano ang dapat kong gawin?
A: Well. Una sa lahat, ang aming makina ay idinisenyo para sa madaling paggamit. Malalaman mo kung paano gamitin ito kapag mayroon ka basta't maaari kang gumamit ng computer. Bukod, magbibigay din kami ng manwal sa mga gumagamit ng Ingles at video sa pag-install at pagpapatakbo. Kung mayroon ka pa ring mga katanungan, malugod kang tinatanggap na makipag-ugnayan sa amin anumang oras para sa online na libreng paggabay. Ang aming mga Propesyonal na after-sales engineer ay laging handang tumulong.
Q3: Kung may ilang problema ang nangyari sa makinang ito sa panahon ng warranty, ano ang dapat kong gawin?
A: Magbibigay kami ng mga libreng piyesa kung ang iyong makina ay nasa warranty pa. Habang nagbibigay din kami ng libreng panghabambuhay na serbisyo pagkatapos ng benta. Kaya't anumang mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling ipaalam sa amin, lagi kaming handang tumulong. Ang iyong kasiyahan ay palaging ang aming pinakamalaking hangarin.
Q4: Malugod kang tinatanggap na magpadala sa amin ng pagtatanong, upang mairekomenda ang pinakatamang solusyon sa laser para sa iyo, inaasahan naming malaman ang sumusunod na 3 item:
A: 1) Aling materyal ang inaasahan mong markahan/code ng laser?
2) Ano ang tiyak na karakter na iyong mamarkahan/code?
3) Mayroon ka bang anumang mga kinakailangan sa bilis? O kung ano ang iyong kasalukuyang bilis ng pagpapakain sa linya ng produksyon, para masuri namin kung maaari naming itugma ito.
